Promuovere la tua attività attraverso i Social è fondamentale per il tuo lavoro. Vediamo alcune semplici regole per iniziare.
Sempre più attività locali come negozi, bar, ristoranti, ma anche piccole imprese vorrebbero iniziare a promuovere il proprio lavoro attraverso l’uso dei social. Oggi vedremo alcuni semplici regole per iniziare a utilizzare i social in modo efficace e ottenere più clienti e vendere di più.
Le regole del Social Local Marketing
Tutti sappiamo cosa sono i Social e più o meno li utilizziamo diverse volte al giorno. Fare Business attraverso i Social è però diverso da utilizzarli per scopi personali e familiari. Ti lascio qui di seguito alcune regole da tenere presente se vuoi iniziare professionalmente le tua attività di Social Local Marketing.
1- Sfrutta i Social per comunicare con le persone più vicine alla tua azienda
Il grande potere di Social come Facebook e Instagram è la geolocalizzazione, indispensabile per una realtà locale che deve mirare a costruire un proprio pubblico tra le persone che posso realmente recarsi in negozio o usufruire dei servizi. Se il tuo negozio raccoglie clienti in un raggio al massimo di 20 km, sarà inutile proporre i tuoi prodotti a chi si trova a 200 km da te.
Prima di iniziare qualsiasi attività sfrutta questa possibilità costruendo un pubblico geolocalizzato e in linea con i tuoi prodotti. Così facendo sfrutterai meglio il budget a tua disposizione e le tue attività di promozione saranno viste dalle persone che sono realmente interessate.
2 – Usa i Social in modo continuativo
Un’attività di Social Local Marketing, per ottenere risultati misurabili come avere nuovi clienti, deve essere strutturata e continuativa. Strutturata: perché non posso pubblicare post e campagne ADV “a emozione” ma devono essere create per stimolare la visita o l’acquisto. Continuativa: perché lavorare e promuovere la propria attività sui Social è un lavoro da fare con costanza. Non è efficace pubblicare un post ogni tanto o postare senza un vero e proprio piano editoriale.
3 – Posta contenuti costruiti per vendere
Lo scopo principale del Local marketing è vendere o fare in modo che il potenziale cliente chiami, chieda il prezzo o si rivolga in negozio. Di conseguenza diventa fondamentale costruire contenuti che spingano all’acquisto o a chiedere altre informazioni. Certo i contenuti creativi sono di grande effetto, ma se non sono accompagnati da una scrittura persuasiva (copywriting), lo scopo finale non si raggiunge.
Ogni post deve avere un fine preciso e portare a quella che in termine tecnico si chiama “call to action”.
Cosa vuoi che i tuoi clienti facciano? Devono iscriversi per ricevere uno sconto? Venire in negozio? Prenotare un appuntamento? Tutte queste azioni vanno pianificate per ogni post o campagna ADV sul Social.
4- Fai attività di Remarketing
Una volta che hai catturato l’attenzione dei tuoi clienti, cerca di attrarli con campagne e contenuti in grado di mantenere viva l’attenzione sul tuo prodotto o servizio. Si possono attivare campagna specifiche su Facebook o Instagram o anche attraverso l’email marketing. Non lasciar raffreddare un potenziale contatto.
5- Imposta campagne ADV sui Social
Fare Social efficacemente per le attività locali senza mettere a budget un importo per le campagne ADV è quasi inutile. C’è una falsa credenza che è dura a morire, e cioè che si possa fare Business con i Social Network senza investire in pubblicità. Per costruire il tuo pubblico e raggiungerlo c’è bisogno di un budget mensile da mettere a disposizione per le campagne pubblicitarie che andranno impostate seguendo i punti precedenti.
Anche semplicemente per raggiungere più persone con il tuo post serve una campagna sponsorizzata, altrimenti il tuo contenuto sarà visualizzato (quando andrà bene) al massimo dal 5-6% dei tuoi follower.
6 – Analizza periodicamente i risultati
Quando si valuta una strategia di Social Local Marketing, non esistono le opinioni, o i “mi sembra stia funzionando”.
Bisogna analizzare i risultati e per calcolarli si fa un’analisi dei KPI (Key Performance Indicator), cioè quegli indicatori numerici che permettono di capire se una campagna sta aumentando i tuoi guadagni oppure no.